1. 车坏了怎么报修?打开 APP「服务 → 在线报修」,选择故障类型并描述故障,工程师会在 30 分钟内联系您。
2. 怎么解绑 / 更换车主?联系门店店长或在线客服提交过户申请,提供车辆编号与新车主信息即可。
3. 车子保修期多久?整车质保 1 年,电池质保 3 年。绑定车辆后可在「我的 → 电子质保卡」查看详情。
4. 79BIKE 门店地址电话查询打开「购车 → 选择门店」即可查看附近门店地址与联系电话。
5. 换配件多少钱?配件价格因车型与部位而异,可在线报修获取检测报价,或咨询门店。
6. APP 蓝牙连不上车怎么办?请确认车辆已开机、手机蓝牙已打开,并在车辆 1 米范围内重试连接。
7. 车子被限速了怎么办?请检查是否开启了教学 / 限速模式,或联系门店解除限速设置。
8. 车子死机 / 断电怎么重启 ECU?长按电源键 10 秒强制重启,仍无法恢复请联系门店售后处理。
9. 车子报故障码是什么意思?使用「车况检测」功能获取故障码详情,或在线报修让工程师远程诊断。
10. 如何加入 79BIKE 社群 / 车友群?关注「发现 → 社区」与活动页,参与线下骑行活动即可加入本地车友群。